pilotka 3

zawód w branży turystycznej; osoba, do której zadań należy: czuwanie, w imieniu organizatora, nad sposobem świadczenia usług turystycznych i wypoczynkowych na rzecz klientów, przyjmowanie w czasie trwania wyjazdu zgłoszeń od klientów, dotyczących uchybień, sprawowanie nad klientami opieki w zakresie wynikającym z umowy, wskazywanie lokalnych atrakcji oraz przekazywanie podstawowych informacji dotyczących odwiedzanego kraju i miejsca.